Kusumi Care · Bệnh viện Kusumi Ecopark · 30/10/2026

Tài liệu giải pháp & hướng dẫn xem demo

1. Cách xem demo

Tài liệu này mô tả cách Kusumi Care quản lý 3 bộ hồ sơ của mỗi bệnh nhân. Mọi điều trong tài liệu đều bấm thử được trên bản demo kèm theo. Dữ liệu trong demo là dữ liệu mẫu (10 bệnh nhân giả định), tải lại trang thì dữ liệu về như ban đầu.

Link demo: https://kusumi.duynam.tech · bản HTML của tài liệu này: https://kusumi.duynam.tech/guide/

Trang đầu có 3 lối vào:

Màn hình Ai dùng Thiết bị
Dashboard quản lý Admin, bác sĩ, điều dưỡng của Kusumi Máy tính
App bà Lan Bệnh nhân lớn tuổi đang theo quy trình tăng huyết áp Điện thoại
App gia đình Chị Hà quản lý hồ sơ của mình và 2 con (Bé Khôi 4 tuổi, Bé Na 9 tháng) Điện thoại

Tài khoản đăng nhập Dashboard (bấm chọn, không cần mật khẩu):

Tài khoản Vai trò Thấy gì
Admin Hà Admin (bộ phận dịch vụ) Toàn bộ bệnh nhân, quy trình, đồng bộ HIS
BS. Minh Bác sĩ Bệnh nhân mình phụ trách và việc của mình
BS. Hương Bác sĩ Như trên, nhóm bệnh nhân khác
ĐD. Thảo Điều dưỡng, nhóm BS. Minh Bệnh nhân của nhóm và việc của điều dưỡng
ĐD. Lan Anh Điều dưỡng, nhóm BS. Hương Như trên

Gợi ý thứ tự xem:

  1. Đăng nhập Admin Hà → mục Đồng bộ HIS: ghép bệnh nhân mới từ HIS, xử lý hồ sơ nghi trùng.

  2. Mục Bệnh nhân → mở bà Nguyễn Thị Lan: xem 3 tab hồ sơ và thẻ quy trình chăm sóc.

  3. Mục Quy trình: xem 4 quy trình mẫu, thử sửa một giai đoạn để thấy phiên bản mới được tạo.

  4. Mục Tổng quan chăm sóc: bệnh nhân xếp theo quy trình và giai đoạn.

  5. Đăng xuất, đăng nhập BS. Minh rồi ĐD. Thảo: mỗi người chỉ thấy và chỉ sửa được phần việc của mình.

  6. Mở App bà Lan và App gia đình: bệnh nhân chỉ xem, xác nhận lịch, bật/tắt đồng ý, nhắn nhanh — gần như không phải nhập gì.

2. Phạm vi và nguyên tắc

Mỗi bệnh nhân có 3 bộ hồ sơ, tổng cộng 76 trường dữ liệu chia thành 22 nhóm. Bệnh nhân có thể đến từ bất kỳ đâu, không chỉ cư dân Ecopark.

Bộ hồ sơ Thuộc về Nội dung chính Nguồn chính
Sức khỏe (31 trường) Bệnh nhân, quản lý theo quy định Bộ Y tế Hành chính, tiền sử, khám, sinh hiệu, cận lâm sàng, thuốc HIS; bác sĩ bổ sung tiền sử
Nhận diện (23 trường) Tài sản của Kusumi, bộ phận dịch vụ quản lý Cư trú, gia đình, liên lạc, sinh hoạt, sở thích, bảo hiểm, đồng ý Admin ghi nhận; app cư dân Ecopark nếu là cư dân
Chăm sóc (22 trường) Kusumi Gói, người phụ trách, quy trình, nguy cơ, kế hoạch, theo dõi, nhật ký Admin, bác sĩ, điều dưỡng, thiết bị đo

Nguyên tắc thiết kế:

3. Người dùng và vai trò

Dashboard có 3 vai trò. Mỗi bệnh nhân đang chăm sóc có một bác sĩ và một điều dưỡng phụ trách, do admin gán.

Vai trò Ai Việc chính
Admin Bộ phận dịch vụ Ghép bệnh nhân từ HIS, ghi hồ sơ nhận diện, mở/đóng hồ sơ chăm sóc, gán người phụ trách, quản lý mẫu quy trình
Bác sĩ Bác sĩ phụ trách Bổ sung tiền sử, xếp mức nguy cơ, lập kế hoạch, làm việc của bác sĩ, chuyển giai đoạn, đóng cảnh báo
Điều dưỡng Điều dưỡng phụ trách Gọi hỏi thăm, ghi nhật ký liên hệ và tuân thủ thuốc, hướng dẫn máy đo, làm việc của điều dưỡng

Mobile app là tài khoản gia đình. Một người đăng nhập thấy hồ sơ của chính mình và của người thân được liên kết: con dưới 18 tuổi, hoặc bố mẹ đã ủy quyền.

4. Vòng đời hồ sơ một bệnh nhân

Admin đưa bệnh nhân qua 4 giai đoạn. Hồ sơ sức khỏe và nhận diện không bao giờ đóng; chỉ hồ sơ chăm sóc có mở, đóng và có thể mở lại.

Giai đoạn Khi nào Admin làm Bác sĩ làm Điều dưỡng làm
1. Mới từ HIS Bệnh nhân đăng ký khám lần đầu Thêm bệnh nhân từ HIS; hồ sơ sức khỏe tự đồng bộ — —
2. Đã lập hồ sơ Admin đã ghi nhận hồ sơ nhận diện Nhập hồ sơ nhận diện, lấy đồng ý chia sẻ Bổ sung tiền sử, dị ứng, bệnh mạn tính; xếp mức nguy cơ —
3. Đang chăm sóc Nguy cơ từ mức 2, hoặc khách mua gói Mở hồ sơ chăm sóc, chọn quy trình và gói, gán bác sĩ và điều dưỡng Lập kế hoạch, làm việc của bác sĩ, chuyển giai đoạn, đánh giá lại nguy cơ Gọi hỏi thăm, ghi nhật ký, làm việc của điều dưỡng
4. Lưu trữ Hết gói, hạ về mức 1 không gia hạn, hoặc chuyển đi Đóng hồ sơ chăm sóc, ghi lý do — —

Trong demo, danh sách bệnh nhân có đủ 4 giai đoạn: ông Tuấn (mới từ HIS), bà Ngọc (đã lập hồ sơ), bà Lan (đang chăm sóc), bà Mai (lưu trữ).

5. Luồng dữ liệu từ HIS

Dữ liệu chạy một chiều từ HIS Phương Đông sang nền tảng. Ngoại lệ duy nhất là lịch hẹn: nền tảng ghi ngược vào HIS nếu API cho phép.

Luồng bệnh nhân mới từ HIS: lễ tân đăng ký, nền tảng nhận, hàng chờ ghép, admin thêm hoặc gộp, bệnh nhân có trên nền tảng

Hệ thống không tự gộp hồ sơ: một người có hai mã HIS thì admin quyết định gộp hay tạo mới.

Sau khi bệnh nhân đã có trên nền tảng, các nhóm dữ liệu sau tự đồng bộ:

Nhóm dữ liệu Lấy khi nào Vào nhóm trường
Thông tin hành chính Bệnh nhân đăng ký, hoặc lễ tân sửa thông tin Sức khỏe · Hành chính
Lượt khám, chẩn đoán ICD-10 Bác sĩ kết thúc lượt khám Sức khỏe · Lần khám gần nhất
Sinh hiệu Điều dưỡng nhập trên HIS Sức khỏe · Sinh hiệu
Xét nghiệm LIS trả kết quả Sức khỏe · Cận lâm sàng
Chẩn đoán hình ảnh Bác sĩ CĐHA ký kết luận (chỉ lấy kết luận và link xem ảnh PACS) Sức khỏe · Cận lâm sàng
Đơn thuốc Bác sĩ kê đơn Sức khỏe · Thuốc đang dùng
Lịch hẹn Hai chiều, khi có thay đổi Chăm sóc · việc tái khám trong quy trình

6. Quy trình chăm sóc và phiên bản

Admin quản lý các mẫu quy trình chăm sóc; khi mở hồ sơ chăm sóc, admin chọn một mẫu và hệ thống tự sinh lịch việc cho bệnh nhân đó. Mỗi mẫu chia thành giai đoạn; mỗi giai đoạn có thời lượng, việc định kỳ (ghi rõ vai trò làm) và điều kiện chuyển giai đoạn.

4 mẫu khởi đầu (đề xuất, cần đội bác sĩ Kusumi duyệt chuyên môn):

Mẫu Áp dụng cho Thời gian Các giai đoạn
Tăng huyết áp I10, nguy cơ từ mức 2 12 tháng Đánh giá ban đầu → Điều chỉnh điều trị → Ổn định → Tổng kết, gia hạn
Đái tháo đường type 2 E11 12 tháng Đánh giá ban đầu → Kiểm soát đường huyết → Duy trì, tầm soát biến chứng → Tổng kết, gia hạn
Phục hồi chức năng sau phẫu thuật Sau mổ xương khớp 3 tháng Phục hồi sớm → Tăng cường vận động → Tự lập, kết thúc
Theo dõi mỡ máu E78, nguy cơ mức 2 6 tháng Thay đổi lối sống → Đánh giá lại → Kết thúc hoặc chuyển điều trị

Ví dụ chi tiết, quy trình Tăng huyết áp 12 tháng:

Giai đoạn Thời lượng Việc định kỳ (ai làm) Điều kiện chuyển
1. Đánh giá ban đầu 2 tuần Xét nghiệm mỡ máu, chức năng thận (bác sĩ); lập kế hoạch (bác sĩ); hướng dẫn dùng máy đo (điều dưỡng) Có kế hoạch, máy đo đã gửi số
2. Điều chỉnh điều trị 3 tháng Gọi hỏi thăm 2 tuần/lần (điều dưỡng); tái khám hằng tháng (bác sĩ) Huyết áp dưới 130/80 trong 4 tuần liền
3. Ổn định 8 tháng Gọi hỏi thăm hằng tháng (điều dưỡng); tái khám 3 tháng/lần, xét nghiệm 6 tháng/lần (bác sĩ) Còn 1 tháng trước hạn gói
4. Tổng kết, gia hạn 1 tháng Khám tổng kết (bác sĩ); tư vấn gia hạn gói (admin) Gia hạn thì quay lại giai đoạn 3; không gia hạn thì admin đóng hồ sơ

Phiên bản và lịch sử. Bệnh nhân luôn chạy theo bản sao của phiên bản được áp dụng. Sửa mẫu không bao giờ làm thay đổi ngược những gì đã xảy ra với bệnh nhân.

Tình huống Quy tắc
Admin sửa mẫu đang có bệnh nhân dùng Tạo phiên bản mới, ghi ngày và nội dung thay đổi. Phiên bản cũ giữ nguyên, chỉ xem.
Mẫu chưa có bệnh nhân nào dùng Sửa trực tiếp, không tạo phiên bản mới.
Bệnh nhân mở hồ sơ sau khi sửa Nhận phiên bản hiện hành.
Bệnh nhân đang chạy phiên bản cũ Mặc định giữ phiên bản cũ đến hết quy trình; dashboard báo "mẫu đã có phiên bản mới".
Admin chuyển bệnh nhân sang phiên bản mới (từng người hoặc cả loạt) Giai đoạn đang chạy giữ nguyên; từ giai đoạn tiếp theo mới theo phiên bản mới.
Ngừng dùng mẫu Không chọn được cho bệnh nhân mới; bệnh nhân đang chạy vẫn tiếp tục.
Bác sĩ chuyển giai đoạn khi còn việc chưa làm Vẫn chuyển được; việc chưa làm ghi vào lịch sử.
Bác sĩ hạ nguy cơ về mức 1 Admin nhận việc "cân nhắc đóng hồ sơ"; hồ sơ không tự đóng. Hồ sơ mở vì mua gói thì chạy đến hết gói.
Đóng hoặc mở lại hồ sơ chăm sóc Quy trình cũ vào lịch sử; mở lại tạo một lần chăm sóc mới theo phiên bản hiện hành.

Lịch sử quy trình của mỗi bệnh nhân (phiên bản đã áp dụng, từng giai đoạn đã qua, trạng thái từng việc và ai làm) được giữ vĩnh viễn, không ai sửa được.

7. Phân quyền

Admin quản lý vòng đời nhưng không xem dữ liệu chuyên môn. Bác sĩ và điều dưỡng xem chuyên môn nhưng chỉ xem hồ sơ nhận diện khi bệnh nhân đồng ý.

Phần hồ sơ Admin Bác sĩ Điều dưỡng
Sức khỏe · Hành chính Xem Xem Xem
Sức khỏe · Tiền sử, bệnh mạn tính Không xem Xem, sửa Xem
Sức khỏe · Khám, sinh hiệu, cận lâm sàng, thuốc Không xem Xem (sửa trên HIS) Xem (sửa trên HIS)
Nhận diện · toàn bộ Xem, sửa Xem khi bệnh nhân đồng ý Xem khi bệnh nhân đồng ý
Chăm sóc · Thông tin hồ sơ, Kết thúc Xem, sửa Xem Xem
Chăm sóc · Mức nguy cơ, Kế hoạch, Sự kiện Chỉ xem mức nguy cơ Xem, sửa Xem
Chăm sóc · Cảnh báo Không xem Xem, sửa Xem
Chăm sóc · Tuân thủ thuốc Không xem Xem Xem, sửa
Chăm sóc · Nhật ký liên hệ Không xem Xem, thêm dòng Xem, thêm dòng
Chăm sóc · Việc trong quy trình Đánh dấu việc của admin; chọn quy trình, gia hạn, chuyển phiên bản Đánh dấu việc của bác sĩ; chuyển giai đoạn Đánh dấu việc của điều dưỡng
Mẫu quy trình chăm sóc Tạo, sửa, ngừng dùng Xem Xem
Đồng bộ HIS Xem, ghép, gộp, thử lại Không Không

Danh sách của bác sĩ và điều dưỡng là các bệnh nhân admin gán cho họ. Chỉ người phụ trách mới sửa hồ sơ chăm sóc, đánh dấu việc và chuyển giai đoạn; người khác chỉ xem. Cảnh báo (ví dụ huyết áp cao) hiện cho cả hai: điều dưỡng gọi và ghi nhật ký, bác sĩ quyết định xử lý và đóng cảnh báo.

8. Danh mục trường dữ liệu

76 trường dưới đây là đề xuất của DuyNam, cần Kusumi duyệt trước khi lập trình. Cột "Ai cập nhật" là quyền sửa trên dashboard.

8.1 Hồ sơ sức khỏe · 31 trường

Phần lớn trường đồng bộ từ HIS. Bác sĩ chỉ bổ sung 7 trường tiền sử mà HIS thường ghi không đủ.

Nhóm Trường Ví dụ Ai cập nhật
Hành chính Mã người bệnh KS-0012345 HIS
Hành chính Họ tên Nguyễn Thị Lan HIS
Hành chính Ngày sinh 12/03/1958 HIS
Hành chính Giới tính Nữ HIS
Hành chính Số định danh cá nhân 12 số HIS
Hành chính Số thẻ BHYT HT2010… HIS
Hành chính Điện thoại 09xx xxx xxx HIS
Hành chính Địa chỉ Ecopark, Hưng Yên HIS
Hành chính Người liên hệ khẩn cấp Tên, quan hệ, số điện thoại HIS
Hành chính Nhóm máu O+ HIS
Tiền sử Bệnh đã mắc Viêm dạ dày 2015 Bác sĩ
Tiền sử Phẫu thuật Mổ ruột thừa 1990 Bác sĩ
Tiền sử Tiền sử gia đình Mẹ đột quỵ Bác sĩ
Tiền sử Dị ứng Penicillin Bác sĩ
Tiền sử Hút thuốc, rượu bia Không Bác sĩ
Tiền sử Tiêm chủng Cúm 10/2026 Bác sĩ
Bệnh mạn tính Danh sách bệnh đang quản lý I10 từ 2019; E78 từ 2023 Bác sĩ
Lần khám gần nhất Ngày khám 20/10/2026 HIS
Lần khám gần nhất Khoa, bác sĩ khám Tim mạch, BS. Minh HIS
Lần khám gần nhất Lý do khám Đau đầu, chóng mặt HIS
Lần khám gần nhất Chẩn đoán (ICD-10) I10 Tăng huyết áp HIS
Lần khám gần nhất Kết luận, hướng điều trị Điều chỉnh thuốc, tái khám 3 tháng HIS
Sinh hiệu Chiều cao 155 cm HIS
Sinh hiệu Cân nặng 54 kg HIS
Sinh hiệu BMI 22,5 (tự tính) HIS
Sinh hiệu Huyết áp 152/96 mmHg HIS
Sinh hiệu Mạch 82 lần/phút HIS
Sinh hiệu SpO2 97% HIS
Cận lâm sàng Xét nghiệm LDL-C 4,1 mmol/L (cao) HIS (từ LIS)
Cận lâm sàng Chẩn đoán hình ảnh Siêu âm tim: bình thường, link PACS HIS (từ PACS)
Thuốc Thuốc đang dùng Amlodipin 5 mg, 1 viên sáng HIS

8.2 Hồ sơ nhận diện · 23 trường

Hồ sơ nhận diện là tài sản của Kusumi, do bộ phận dịch vụ ghi lại khi tiếp đón hoặc khi gọi hỏi thăm. Chỉ khi bệnh nhân là cư dân Ecopark thì một số trường mới lấy thêm được từ app cư dân.

Nhóm Trường Ví dụ Ai cập nhật
Cư trú Địa chỉ nơi ở 25 Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội; hoặc căn 1205 Sky 1, Aqua Bay, KĐT Ecopark Admin hoặc app cư dân
Cư trú Sống cùng Chồng Admin
Cư trú Mã cư dân Ecopark (nếu có) Mã trên app cư dân App cư dân
Gia đình Thành viên gia đình Chồng 70 tuổi; con trai ở Hà Nội Admin
Gia đình Người chăm sóc chính Chồng Admin
Gia đình Người được ủy quyền nhận thông tin y tế Con trai, kèm số điện thoại Admin
Liên lạc Kênh ưa thích Gọi điện, Zalo, app Admin
Liên lạc Khung giờ liên lạc 9:00–11:00 Admin
Liên lạc Ngôn ngữ Việt, Anh, Nhật Admin
Liên lạc Cần hỗ trợ đặc biệt Nghe kém, cần nói chậm Admin
Sinh hoạt Nghề nghiệp Giáo viên đã nghỉ hưu Admin
Sinh hoạt Giờ ngủ, giờ dậy 22:00 – 5:30 Admin
Sinh hoạt Vận động Đi bộ 6:00, 30 phút/ngày Admin
Sinh hoạt Chế độ ăn Ăn mặn, ít rau Admin
Sinh hoạt Món không ăn được Hải sản Admin
Sở thích Sở thích Trồng hoa, hát Admin
Sở thích Dịch vụ hay dùng Bể bơi, lớp dưỡng sinh App cư dân hoặc admin
Sở thích Mong muốn về bác sĩ Bác sĩ nữ Admin
Bảo hiểm, thanh toán Bảo hiểm tư nhân AIA, số hợp đồng Admin
Bảo hiểm, thanh toán Gói đã mua Tầm soát tim mạch 2025 Admin
Bảo hiểm, thanh toán Hình thức thanh toán Chuyển khoản Admin
Đồng ý Đồng ý chia sẻ cho đội chăm sóc Có, 20/10/2026, qua app (hoặc phiếu giấy tại quầy) Bệnh nhân bấm trên app; người không dùng app ký phiếu tại quầy, admin ghi nhận
Đồng ý Đồng ý nhận thông tin ưu đãi Không Bệnh nhân bấm trên app

Bảo hiểm tư nhân chỉ ghi để hỗ trợ thanh toán. Theo Điều 26 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, không chuyển dữ liệu sức khỏe cho công ty bảo hiểm trừ khi bệnh nhân yêu cầu bằng văn bản.

8.3 Hồ sơ chăm sóc · 22 trường

Bắt buộc từ nguy cơ mức 2, hoặc khi khách mua gói. Lịch tái khám và xét nghiệm định kỳ nằm trong việc của quy trình (mục 6), để ngày hẹn chỉ có một nguồn.

Nhóm Trường Ví dụ Ai cập nhật
Thông tin hồ sơ Ngày mở 20/10/2026 Admin
Thông tin hồ sơ Lý do mở Nguy cơ mức 2 / khách mua gói Admin
Thông tin hồ sơ Gói chăm sóc Chăm sóc tim mạch 12 tháng Admin
Thông tin hồ sơ Hạn gói 20/10/2027 Admin
Thông tin hồ sơ Bác sĩ phụ trách BS. Minh Admin
Thông tin hồ sơ Điều dưỡng phụ trách ĐD. Thảo Admin
Quy trình Quy trình áp dụng Tăng huyết áp 12 tháng Admin (khi mở hồ sơ)
Quy trình Giai đoạn hiện tại, ngày vào giai đoạn GĐ2 Điều chỉnh điều trị, từ 03/11/2026 Bác sĩ chuyển giai đoạn
Quy trình Việc của giai đoạn (hạn, trạng thái) Gọi hỏi thăm 2 tuần/lần: hạn 13/11, chưa làm Hệ thống sinh từ mẫu; bác sĩ, điều dưỡng đánh dấu xong
Đánh giá nguy cơ Mức nguy cơ 1 / 2 / 3 Bác sĩ
Đánh giá nguy cơ Yếu tố nguy cơ Huyết áp chưa đạt mục tiêu; mỡ máu cao Bác sĩ
Đánh giá nguy cơ Ngày đánh giá 20/10/2026 Bác sĩ
Kế hoạch Mục tiêu Huyết áp dưới 130/80 Bác sĩ
Kế hoạch Chỉ số theo dõi, tần suất Huyết áp mỗi sáng (máy đo tại nhà) Bác sĩ
Kế hoạch Tư vấn dinh dưỡng, vận động Ăn giảm muối; lớp dưỡng sinh thứ Bảy Bác sĩ
Theo dõi Số đo tại nhà gần nhất 148/92, sáng 29/10 Thiết bị đo tự gửi
Theo dõi Cảnh báo đang mở Huyết áp cao 3 ngày liên tiếp Hệ thống tạo, bác sĩ đóng
Theo dõi Tuân thủ thuốc Quên 2 lần/tuần (điều dưỡng hỏi) Điều dưỡng
Nhật ký liên hệ Nhật ký 25/10 ĐD. Thảo gọi: bà ổn Bác sĩ, điều dưỡng
Sự kiện Cấp cứu, nhập viện, hội chẩn Chưa có Bác sĩ
Kết thúc Ngày đóng 20/10/2027 Admin
Kết thúc Lý do đóng Hết gói / hạ mức 1 / chuyển đi Admin

9. Các điểm cần Kusumi xác nhận

DuyNam cần Kusumi trả lời 11 điểm dưới đây để chốt phạm vi trước khi lập trình.